查询到证书的原因可能有：
1、您所输入的证书实验号、总质量有误。请认真核对后重试。
2、您所查询的证书非本鉴定中心颁发，中维质检珠宝玉石质量检测中心颁发的证书均印有图标。
3、证书实验号中带有“B.”，“W.”，“G.”，“L.”，一定要输入不分大小写。如果您确认证书是由本鉴定中心颁发且所有信息填写无误，仍然无法查询到结果的，请致电全国统一服务电话:400-6852-315

证书实验号"B"开头请联系电话：010-59919017 北京总部

实验号"W"开头请联系电话：0377-60962777 万玉办事处

实验号数字"1"开头请联系电话：0377-60928666 石佛寺办事处

实验号"G"开头请联系电话：020-22391367 广州办事处

实验号"L"开头请联系电话：020-81619766 蓝港办事处

实验号"Y"开头请联系电话：4006852315万科办事处

实验号"F"开头请联系电话：0377-65866999翡翠办事处